ЗА НАС
Цялостни фулфилмънт
решения за вашия онлайн магазин
Ние предлагаме комплексно решение, с което ще може да поверите логистиката на Вашия онлайн бизнес на професионалисти, a вие да се фокусирате върху неговото развитие. От складирането на продуктите, през обработката и изпращането на вашите пратки, до менажирането на върнатите пратки – ние ще се погрижим за всяка стъпка от процеса.
Навременната и безпогрешна обработка на поръчки ще повиши удовлетвореността на Вашите клиенти, докато оптимизирането на процесите и ефективността, която предлагаме, ще подобри рентабилността на бизнеса Ви. Искате да разширите присъствието си на чуждестранни пазари? Ние сме тук, за да Ви подкрепим и помогнем.
- Приемане и съхранение на стоки в наша складова база
- Обработка на поръчки, опаковане и етикиране
- Логистични услуги до над 190 страни с различни видове транспорт
- Обработка на връщания - приемане и проверка
- Отчитане и анализ - генериране на отчети
Как работи услугата
Приемане на стоки
Получаване на стоки от доставчик – Проверка и етикетиране – Въвеждане в складовата система
Съхранение на стоки
Поставяне на стоки на подходящи места в склада – Организация по категории
Обработка на поръчки
Получаване на поръчки – Проверка на наличности – Подбор на стоки
Опаковане
Проверка на събраните стоки – Опаковане и добавяне на документи
Доставка
Избор на куриер – Генериране на етикети – Предаване на пратката
Обработка на връщания
Приемане и проверка на върнати стоки – Връщане в инвентара или изхвърляне
Управление на инвентара
Следене и актуализиране на наличности – Планиране и прогнозиране – Оптимизация на склада
Отчитане и анализ
Генериране на отчети – Анализ на данни – Информиране на клиентите
FAQ
Въпроси и отговори
Фулфилмънт услугите обхващат цялостния процес, свързан с изпълнението на клиентски поръчки – от момента, в който поръчката е получена, до момента на нейната доставка до крайния клиент. Тези услуги включват разнообразни операции като складиране на стоките в специализирани складови помещения, прецизно подбиране и опаковане на продуктите, координация и управление на логистиката по доставката, както и обработка на евентуални връщания. Целта на фулфилмънт услугите е да осигурят безпроблемен и ефективен процес на изпълнение на поръчките, като гарантират, че клиентите получават своите продукти бързо и в отлично състояние.
След като клиент направи поръчка, фулфилмънт доставчикът автоматично получава информацията за нея и започва процеса на изпълнение. Първо, необходимите артикули се избират от склада, след което се подготвят за изпращане чрез опаковане и етикетиране. Следващата стъпка е доставката на поръчката до посочения адрес на клиента, като доставчикът използва оптимизиран логистичен процес за бързо и точно изпълнение. В допълнение към това, много фулфилмънт компании предлагат и управление на връщанията, както и обслужване на клиентите, което осигурява пълна подкрепа и след продажбата.
Използването на фулфилмънт услуги предоставя на бизнеса множество предимства. Първо, това позволява на компаниите да се фокусират върху основните си дейности, като маркетинг, продажби и развитие на продукти, докато експертите по фулфилмънт се грижат за логистиката. Второ, тези услуги оптимизират процеса на доставка, като предоставят по-бързи и по-надеждни доставки до клиентите. Освен това, бизнесите могат да намалят разходите за складиране и опаковане, като същевременно подобрят обслужването на клиентите, благодарение на ефективното управление на инвентара и възможността за проследяване на поръчките в реално време.
Нашите партньори
Нашите клиенти
"Като международен бизнес, ние сме изправени пред сложни логистични предизвикателства – от управление на инвентара до координация на доставки до различни държави. Фулфилмънт центърът ни предложи цялостно решение, което не само ни помогна да оптимизираме процесите, но и да намалим разходите. Сега можем да доставяме нашите продукти в цял свят без главоболия."
"С развитието на нашия бранд и нарастването на поръчките, имахме нужда от партньор, който да ни помогне да поддържаме високото качество на обслужване. Фулфилмънт центърът ни даде възможността да обработваме поръчки бързо и точно, без да губим време или ресурси. Системите им са толкова добре организирани, че винаги можем да следим всяка поръчка в реално време."
"Когато стартирахме нашия онлайн магазин, всичко беше под контрол, докато не започнахме да растем много бързо. В един момент не можехме да се справим със съхранението и изпращането на всички поръчки. Благодарение на фулфилмънт центъра, успяхме не само да се справим с натоварването, но и да подобрим значително времето за доставка. Отговорността и професионализмът на екипа ни помогнаха да задоволим клиентите си и да продължим растежа си."